Unsere Qualitätsleitlinien

Ausgehend von der Unternehmenspolitik wurden Leitlinien zum Qualitätsmanagement, für Personal und für Gesundheits-, Arbeits- und Umweltschutz erstellt und verbindlich vorgegeben. Die Fachvorgesetzten stellen sicher, dass sie allen Mitarbeitern bekannt sind und verstanden werden.

Leitlinien zum Qualitätsmanagement

Die Sicherung der Qualität und die stetige Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen gehören zu den obersten Ziele unserer Unternehmenspolitik.

Vorsprung durch Ertrag und Wachstum

Unseren Wettbewerbern wollen wir sowohl technologisch als auch wirtschaftlich voraus sein. Mit Engagement und Kreativität schaffen wir die Grundlage für den Unternehmenserfolg.

Zufriedene Kunden

Die Bedürfnisse unserer externen und internen Kunden sind der Maßstab für unser Handeln. Einwandfreie Qualität unserer Arbeit ist dabei die Voraussetzung zur Erfüllung der Kundenwünsche und ausschlaggebend für unseren Unternehmenserfolg und damit für die Sicherung unserer Arbeitsplätze.

Wir wollen Qualität als Führungsaufgabe

Unsere Führungskräfte verpflichten sich auf die Qualitätsziele und Leitlinien zur Qualität und leben diese sichtbar vor. Sie motivieren die Mitarbeiter zu qualitätsbewusstem Handeln und geben Ziele zur Umsetzung vor.

Wir wollen motivierte und kompetente Mitarbeiter

Durch die Vermittlung des erforderlichen Wissens, durch Vertrauen und die Übertragung von

Verantwortung, sowie durch das Vorbild unserer Führungskräfte, sichern wir dauerhaft die Motivation und Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Wir wollen hervorragende Lieferanten

Unsere Lieferanten binden wir aktiv in unser Qualitätsmanagement ein. Die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Prozessen sowie die nachhaltige Sicherung der Qualität und Optimierung der Kosten ist die Aufgabe des gesamten Beschaffungsnetzwerkes, in dem unsere Lieferanten eine bedeutende Rolle spielen.

Wir arbeiten prozessorientiert

Verantwortlichkeiten werden den Erfordernissen der Prozesse folgend festgelegt. Teamorientiertes Arbeiten und bereichsübergreifendes Denken führen zu besseren Ergebnissen.

Wir vermeiden Fehler

Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung. Wir sind deshalb bestrebt, von Beginn an alles richtig zu machen und Unsere Vorgaben konsequent anzuwenden.

Ständige Verbesserung

Unsere Prozesse und Produkte werden kontinuierlich verbessert. Durch Maßnahmen zur messbaren Qualitätsverbesserung und Produktivitätssteigerung sichern wir unsere Spitzenstellung im weltweiten Wettbewerb.

Leitlinien zum Personalmanagement

Gemeinsame Werte helfen das Verhalten aller Mitarbeitenden auf ein gemeinsames Ziel hin auszurichten. Werte sind Einstellungen, Verhalten und Ansichten, die sich in einer Organisation bewährt haben und die von den Mitarbeitenden gelebt und vorgelebt werden sollen.

Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit der Kunden hat für uns erste Priorität. Wir haben den Anspruch durch konstante Produkt- und Prozessinnovationen unsere Kunden- und Lieferantenbeziehung ständig zu stärken Durch Kompetenz, Professionalität und Flexibilität haben wir den gemeinsamen Erfolg im Fokus.

Wertschätzung

Wir arbeiten eng über die Berufsgruppen zusammen und lernen voneinander. Die gegenseitige Wertschätzung und der Dialog prägen wesentlich unsere Zusammenarbeit.

Disziplin

Was wir von anderen fordern, das zeigen wir zuerst.

Vertrauen

Wir fördern bei den Sinterwerke eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit. Unsere Führungskräfte sind gleichwertig und leben vor, was sie von ihren Mitarbeitenden verlangen.

Verantwortung

Wir tragen Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden und sind offen. Wir sind uns der begrenzten Ressourcen (Mensch, Zeit, Geld) bewusst und setzen diese optimal zur Erreichung der gestellten Aufgabe ein.

Agil

Wir sind beweglich und haben kurze Entscheidungswege. Das heisst, dass wir fähig sind, auf der Basis der bekannten Grundlagen fristgerecht und richtig zu entscheiden. Wir haben den Anspruch an uns agiler, schneller und besser zu sein als unsere Konkurrenz. Das erreichen wir durch kleine Unternehmensstrukturen, flache Organisation, schlanke Strukturen und Flexibilität.

Fokussiert und resultatsverantwortlich

Wir haben den Ehrgeiz, Erfolg zu haben. Wir haben kurze Entscheidungswege und handeln
pragmatisch. Wir übernehmen die Verantwortung für unser Handeln.

Wirksam im Team

Niemand weiß alles, deshalb zählen wir auf jeden Einzelnen. Wir bringen uns im Team ein und
leisten als Team-Mitglied unseren Beitrag zur Zielerreichung.

Leitlinien zum Gesundheits-, Arbeits- und Umweltschutz

Wir verstehen es als unsere wichtigste Aufgabe, technischen Fortschritt und menschliche Zukunft zu gestalten - im Einklang mit unserer Umwelt.

Verantwortungsbewusstes Handeln

Wir verpflichten uns zu verantwortlichem Handeln, um die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sowie die Umwelt nicht zu gefährden. Sicherheitsgerechtes Verhalten liegt in der Verantwortung unserer Mitarbeiter. Unterstützung durch die Führungskräfte ist hierbei eine Selbstverpflichtung.

Rechtskonformität

Die Einhaltung der geltenden gesundheits-, arbeits- und umweltschutzrelevanten Vorgaben stellt ein Minimalkriterium dar.

Schonung von Ressourcen und Energien

Gesundheits-, Arbeits- und Umweltaspekte werden bereits bei der Entwicklung neuer Produkte und Produktionsverfahren berücksichtigt, bestehende Produkte und Verfahren unterliegen der kontinuierlichen Bewertung und Verbesserung . Diese werden durch konkrete Zielsetzungen, Programme und Schulungen unterstützt. Ein nachhaltiger Umgang mit Ressourcen wird dadurch gewährleistet.

Risikomanagement

Oberstes Ziel des Risikomanagements besteht darin, schädliche Auswirkungen auf Mensch und Umwelt zu verhindern. Risiken werden systematisch identifiziert, bewertet und notwendige Maßnahmen abgeleitet.

Engagement und Partnerschaft

Unser Engagement zu Gesundheits-, Arbeits- und Umweltschutz übertragen wir auch auf unsere Zulieferer und Dienstleister.

Transparenz

Der Dialog mit unseren Mitarbeitern, Kunden und der Öffentlichkeit ist die Basis für das Vertrauen in unser verantwortungsbewusstes Handeln.